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Prämierte Qualität

  • Die repräsentativen Zufriedenheitsstudien der Fachzeitschrift AUTOHAUS mit dem Marktforschungsinstitut Puls vergleichen jährlich die herstellergebundenen Finanzdienstleister. Dabei setzt sich die Toyota Kreditbank seit Jahren regelmäßig deutschlandweit an die Spitze.

Toyota Kreditbank ist zum 17. Mal die Nummer 1


  • Die Toyota Kreditbank GmbH (TKG) setzt ihre Erfolgsserie beim AUTOHAUS Bankenmonitor 2023 fort. Zum 17. Mal in Folge wird die TKG zur „Besten Autobank“ im Marktsegment der „Großen Importfabrikate" gekürt. Im Gesamtranking der Studie konnte sie zum 8. Mal in der Geschichte den 1. Platz verzeichnen.

Besondere Stärken im Vergleich zum Marktdurchschnitt beweist die TKG in den Kriterien:

  • Telefonische Erreichbarkeit
  • Häufigkeit der Außendienstbesuche
  • Bearbeitungsqualität bei Problemfällen Innendienst

 

Top-Bewertungen gab es außerdem für folgende Punkte:

  • Engagement des Außendienstes
  • Zufriedenheit mit dem Außendienst insgesamt
  • Schnelligkeit der Kreditentscheidung im Privatkunden Leasing

 

Axel Nordieker, Geschäftsführer der Toyota Kreditbank, freut sich über den Doppelsieg: „All unsere Lösungen haben das gleiche Ziel – Mehrwert generieren. Ob maßgeschneiderte Finanzierungslösungen oder digitale Tools, wir gehen jeden Weg gemeinsam mit unseren Handelspartnern und stellen diese ins Zentrum unserer Aktivitäten. Unsere Bemühungen zahlen sich aus und das macht mich und das gesamte Team der TKG in diesem Jahr besonders stolz. Eine herausragende Entwicklung und unfassbare Teamleistung.“

Wir danken unseren Händlern und Geschäftspartnern für das erhaltene Vertrauen und die Bereitschaft, auch neue Wege mit uns zu gehen. „Ever better mobility for all“ – mit diesem Ziel im Blick, werden wir unsere Kunden und Partner auch in Zukunft mit innovativen und ganzheitlichen Mobilitätslösungen begeistern.

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Dein Kontakt zu Toyota Financial Services

  • Hast du Fragen zu Finanzierungs- oder Leasingprodukten? Wir stehen Dir über die unten genannten Konaktdaten sehr gerne zur Verfügung.
     
    Toyota Kreditbank GmbH

    Toyota-Allee 5
    50858 Köln

    Per E-Mail an: TFS@toyota-fs.com

    Per Telefon: 02234/102 – 1020 

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Verbraucherstreitschlichtung:

Toyota Kreditbank GmbH

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Toyota Kreditbank GmbH besteht für Verbraucher die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank anzurufen. Die Toyota Kreditbank GmbH ist bereit, an diesem außergerichtlichen Beschwerdeverfahren teilzunehmen. Der Antrag ist in Textform (z.B. Schreiben, E-Mail, Fax) an die Deutsche Bundebank, Schlichtungsstelle, Postfach 111232, 60047 Frankfurt a.M., E-Mail: schlichtung@bundesbank.de, Fax: 069-7090909901, zu übermitteln. Die näheren Zugangsvoraussetzungen ergeben sich aus § 14 Unterlassungsklagengesetz und der Schlichtungsstellenverfahrensverordnung, die im Internet unter www.bundesbank.de eingesehen werden können.

 

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