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Inside TFS

Prämierte Qualität

  • Die repräsentativen Zufriedenheitsstudien der Fachzeitschrift AUTOHAUS mit dem Marktforschungsinstitut plus vergleichen jährlich die herstellergebundenen Finanz- und Versicherungsdienstleister. Dabei setzen sich die Toyota Kreditbank und der Toyota Versicherungsdienst regelmäßig deutschlandweit an die Spitze.

Toyota Kreditbank ist zum 16. Mal die Nummer 1

  • Die Toyota Kreditbank GmbH (TKG) setzt ihre Erfolgsserie beim AUTOHAUS Bankenmonitor 2022 fort. Zum 16. Mal in Folge wird die TKG zur „Besten Autobank“ im Marktsegment der „Großen Importfabrikate" gekürt. Im Gesamtranking der Studie belegt sie den zweiten Platz.

    Besondere Stärken im Vergleich zum Marktdurchschnitt beweist die TKG in folgenden Kriterien:

    • Häufigkeit der Außendienstbesuche
    • Telefonische Erreichbarkeit
    • Umgang mit Vertragsveränderungen
    • Kompetenz des Innendienstes
    • Schnelligkeit der Auszahlung Einkaufsfinanzierung (EKF)
    • Produktangebote EKF Gebrauchtwagen

Unser Fazit:
Unsere nunmehr 16. Auszeichnung als Beste Autobank zeigt, dass trotz aller Digitalisierungsthemen nichts über den persönlichen Kontakt, Vertrauen und ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe geht. Das war und ist unsere Erfolgsformel im Austausch mit unseren Handelspartnern und darauf sind wir stolz.

Wir danken unseren Händlern und Geschäftspartnern für das erhaltene Vertrauen und die Bereitschaft, neue Wege mit uns zu gehen. „Ever better mobility for all“ – mit diesem Ziel im Blick, werden wir unsere Kunden und Partner auch in Zukunft mit innovativen und ganzheitlichen Mobilitätslösungen begeistern.

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    Toyota Kreditbank GmbH

    Toyota-Allee 5
    50858 Köln

    T +49 (0)2234 10 21 0
    Per E-Mail an: tfs@toyota-fs.com

     

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Unsere Geschäfts- und Offenlegungsberichte

Mehr Transparenz für dich

 Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Unternehmensberichten.

  • Der Offenlegungsbericht enthält die nach Artikel 431 ff. der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 und § 26a Kreditwesengesetz (KWG) erforderlichen Angaben, um Ihnen einen Einblick in die Risikostruktur, den Risikomanagementprozess sowie die Eigenkapitalausstattung des Toyota Kreditbank Konzerns zu geben.

Verbraucherstreitschlichtung:

Toyota Kreditbank GmbH

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Toyota Kreditbank GmbH besteht für Verbraucher die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank anzurufen. Die Toyota Kreditbank GmbH ist bereit, an diesem außergerichtlichen Beschwerdeverfahren teilzunehmen. Der Antrag ist in Textform (z.B. Schreiben, E-Mail, Fax) an die Deutsche Bundebank, Schlichtungsstelle, Postfach 111232, 60047 Frankfurt a.M., E-Mail: schlichtung@bundesbank.de, Fax: 069-7090909901, zu übermitteln. Die näheren Zugangsvoraussetzungen ergeben sich aus § 14 Unterlassungsklagengesetz und der Schlichtungsstellenverfahrensverordnung, die im Internet unter www.bundesbank.de eingesehen werden können.

 

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