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Inside TFS

Prämierte Qualität

Die repräsentativen Zufriedenheitsstudien der Fachzeitschrift AUTOHAUS mit dem Marktforschungsinstitut plus vergleichen jährlich die herstellergebundenen Finanz- und Versicherungsdienstleister. Dabei setzen sich die Toyota Kreditbank und der Toyota Versicherungsdienst regelmäßig deutschlandweit an die Spitze.

Toyota Kreditbank ist zum 16. Mal die Nummer 1

Die Toyota Kreditbank GmbH (TKG) setzt ihre Erfolgsserie beim AUTOHAUS Bankenmonitor 2022 fort. Zum 16. Mal in Folge wird die TKG zur „Besten Autobank“ im Marktsegment der „Großen Importfabrikate" gekürt. Im Gesamtranking der Studie belegt sie den zweiten Platz.

Besondere Stärken im Vergleich zum Marktdurchschnitt beweist die TKG in folgenden Kriterien:

  • Häufigkeit der Außendienstbesuche
  • Telefonische Erreichbarkeit
  • Umgang mit Vertragsveränderungen
  • Kompetenz des Innendienstes
  • Schnelligkeit der Auszahlung Einkaufsfinanzierung (EKF)
  • Produktangebote EKF Gebrauchtwagen

Unser Fazit:
Unsere nunmehr 16. Auszeichnung als Beste Autobank zeigt, dass trotz aller Digitalisierungsthemen nichts über den persönlichen Kontakt, Vertrauen und ein wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe geht. Das war und ist unsere Erfolgsformel im Austausch mit unseren Handelspartnern und darauf sind wir stolz.

Wir danken unseren Händlern und Geschäftspartnern für das erhaltene Vertrauen und die Bereitschaft, neue Wege mit uns zu gehen. „Ever better mobility for all“ – mit diesem Ziel im Blick, werden wir unsere Kunden und Partner auch in Zukunft mit innovativen und ganzheitlichen Mobilitätslösungen begeistern.

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Dein Kontakt zu Toyota Financial Services


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Möchtest du Änderungen rund um deinen Vertrag oder deinen Auftrag einsehen? Nutze dafür einfach unseren Online-Service und melde dich unter Kunden-Login an.

Toyota Kreditbank GmbH

Toyota-Allee 5
50858 Köln

T +49 (0)2234 10 21 0
Per E-Mail an: tfs@toyota-fs.com

 

Unsere Geschäfts- und Offenlegungsberichte

Mehr Transparenz für dich

 Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Unternehmensberichten.

Der Offenlegungsbericht enthält die nach Artikel 431 ff. der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 und § 26a Kreditwesengesetz (KWG) erforderlichen Angaben, um Ihnen einen Einblick in die Risikostruktur, den Risikomanagementprozess sowie die Eigenkapitalausstattung des Toyota Kreditbank Konzerns zu geben.

Der Vergütungsbericht enthält die nach § 16 der Institutsvergütungsverordnung in Verbindung mit Artikel 450 der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 erforderlichen Angaben zur Vergütungspolitik und -praxis des Toyota Kreditbank Konzerns.

Der Vergütungsbericht enthält die nach § 16 der Institutsvergütungsverordnung in Verbindung mit Artikel 450 der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 erforderlichen Angaben zur Vergütungspolitik und -praxis des Toyota Kreditbank Konzerns.

Der Geschäftsbericht des Konzerns der Toyota Kreditbank GmbH, Köln, für das Geschäftsjahr 2019 (1. April 2018 bis 31. März 2019) beinhaltet den Konzernabschluss sowie den Konzernlagebericht der Toyota Kreditbank GmbH. Hier finden Sie alle Informationen zur Konzernbilanz, zur Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung und alle Informationen zum Konzernabschluss sowie den Lagebericht für das Geschäftsjahr 2018/2019.

Der Vergütungsbericht enthält die nach § 16 der Institutsvergütungsverordnung in Verbindung mit Artikel 450 der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 erforderlichen Angaben zur Vergütungspolitik und -praxis des Toyota Kreditbank Konzerns.

Der Geschäftsbericht des Konzerns der Toyota Kreditbank GmbH, Köln, für das Geschäftsjahr 2018 (1. April 2017 bis 31. März 2018) beinhaltet den Konzernabschluss sowie den Konzernlagebericht der Toyota Kreditbank GmbH. Hier finden Sie alle Informationen zur Konzernbilanz, zur Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung und alle Informationen zum Konzernabschluss sowie den Lagebericht für das Geschäftsjahr 2017/2018.

Verbraucherstreitschlichtung:

Toyota Kreditbank GmbH

Zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Toyota Kreditbank GmbH besteht für Verbraucher die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank anzurufen. Die Toyota Kreditbank GmbH ist bereit, an diesem außergerichtlichen Beschwerdeverfahren teilzunehmen. Der Antrag ist in Textform (z.B. Schreiben, E-Mail, Fax) an die Deutsche Bundebank, Schlichtungsstelle, Postfach 111232, 60047 Frankfurt a.M., E-Mail: schlichtung@bundesbank.de, Fax: 069-7090909901, zu übermitteln. Die näheren Zugangsvoraussetzungen ergeben sich aus § 14 Unterlassungsklagengesetz und der Schlichtungsstellenverfahrensverordnung, die im Internet unter www.bundesbank.de eingesehen werden können.

 

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