Die repräsentativen Zufriedenheitsstudien der Fachzeitschrift AUTOHAUS mit dem Marktforschungsinstitut plus vergleichen jährlich die herstellergebundenen Finanz- und Versicherungsdienstleister. Dabei setzen sich die Toyota Kreditbank und der Toyota Versicherungsdienst regelmäßig deutschlandweit an die Spitze.
Die Toyota Kreditbank GmbH (TKG) setzt ihre Erfolgsserie beim AUTOHAUS Bankenmonitor 2022 fort. Zum 16. Mal in Folge wird die TKG zur „Besten Autobank“ im Marktsegment der „Großen Importfabrikate" gekürt. Im Gesamtranking der Studie belegt sie den zweiten Platz.
Besondere Stärken im Vergleich zum Marktdurchschnitt beweist die TKG in folgenden Kriterien:
- Häufigkeit der Außendienstbesuche
- Telefonische Erreichbarkeit
- Umgang mit Vertragsveränderungen
- Kompetenz des Innendienstes
- Schnelligkeit der Auszahlung Einkaufsfinanzierung (EKF)
- Produktangebote EKF Gebrauchtwagen