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Toyota Datenschutzinformation

ZUR VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KUNDEN UND INTERESSENTEN IM RAHMEN VON NEWSLETTERN VON TOYOTA DEUTSCHLAND

Wenn wir Ihre Daten als Newsletter-Abonnent verarbeiten, gelten die folgenden Regeln:

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

Toyota Deutschland GmbH („TDG“), Toyota-Allee 2, 50858 Köln, Deutschland und Toyota Motor Europe NV/SA („TME“), Avenue du Bourget/Bourgetlaan 60, 1140 Brüssel, Belgien werden als Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

2. An wen können Sie sich mit Fragen oder Anliegen wenden?

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an: 

Weitere Details zu den Kontaktdaten entnehmen Sie den allgemeinen Datenschutzerklärungen der jeweiligen Verantwortlichen (siehe 8.).

3. Zu welchem Zweck verarbeiten wir welche Daten?

  • Wir erheben die folgenden personenbezogenen Daten: Anrede, Titel, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, sowie ggf. Ihre Postanschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum, Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) und Ihr KFZ-Kennzeichen.
  • Wir werden diese personenbezogenen Daten ausschließlich verwenden, um Ihre Anfrage (Zusendung von E-Mail-Newslettern) nachzukommen, eine Kontakthistorie zu erstellen und Umwandlungsquoten zu berechnen, es sei denn, Sie haben uns eine zusätzliche Einwilligung gegeben, die uns zur weitergehenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über Ihre Anfrage hinaus berechtigt.

 

4. Welche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten liegen vor?

  • EU-DSGVO Art. 6 (1) a) erlaubt uns die Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer Einwilligung zu den dort angegebenen Zwecken.
  • EU-DSGVO Art. 6 (1) b) umfasst die Datenverarbeitung, die erforderlich ist für die Erfüllung eines Vertrags sowie für vorvertragliche Maßnahmen, z.B. bei einer Probefahrt oder der Durchführung von Servicemaßnahmen.
  • EU-DSGVO Art. 6 (1) c) erlaubt uns die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung, z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem Finanz- und Steuerrecht.
  • EU-DSGVO Art. 6 (1) f) erlaubt uns die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenn wir oder ein Dritter berechtigte Interessen an dieser Verarbeitung haben und Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht entgegenstehen, z.B.:
    • Pflege der Kontakt- & Fahrzeughistorie 
    • Berechnung von Umwandlungsquoten 
    • Vermeidung einer Schädigung und/oder Haftung des Unternehmens durch entsprechende Maßnahmen 
    • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche

 

5. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie dies für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen notwendig ist. Nach Beendigung eines Vertragsverhältnisses, und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, werden Ihre personenbezogenen Daten in der Regel bis zum Ablauf der zivilrechtlichen Verjährungsfristen aufbewahrt. Für einzelne Aspekte gelten verlängerte gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Unternehmen, in der Regel sind dies sechs bzw. zehn Jahre. 
Wenn diese Fristen abgelaufen sind und wir Ihre Daten nicht mehr zur Wahrung unserer berechtigten Interessen benötigen, werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht; es sei denn, Sie haben uns eine zusätzliche Einwilligung gegeben, die uns zur weitergehenden Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über Ihre Anfrage/Ihre Vertragslaufzeit hinaus berechtigt. Erfolgt die Speicherung auf Grundlage Ihrer Einwilligung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten spätestens dann löschen, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine weitere Verpflichtung oder Berechtigung zur Speicherung gegeben ist.

6. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 EU-DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 EU-DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 EU-DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 EU-DSGVO sowie das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 EU-DSGVO. Darüber hinaus haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Artikel 77 EU-DSGVO. 

Weitere Details zu Ihren Rechten entnehmen Sie den allgemeinen Datenschutzerklärungen der jeweiligen Verantwortlichen (siehe 8.).

7. Wer ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Eingesetzte Dienstleister können zur Erfüllung der beschriebenen Zwecke Ihre Daten erhalten, wenn diese die datenschutzrechtlichen Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Dies können beispielsweise Unternehmen der Kategorien: Geodaten-Provider, IT-Dienstleister sein. Diese Dienstleister sind sogenannte AV-Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die besonders vertraglich nach gesetzlichen Vorgaben verpflichtet sind. 

Öffentliche Träger, z.B. Finanzämter erhalten Ihre personenbezogenen Daten nur wenn gesetzl. Verpflichtungen dazu bestehen. 

Diese Website nutzt die Dienste von Salesforce für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Salesforce.com, inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Salesforce ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. 

Wenn Sie Daten zum Zwecke des Newsletterbezugs eingeben (z.B. E-Mail-Adresse), werden diese auf den Servern von Salesforce in den USA gespeichert. Salesforce verfügt über eine Zertifizierung nach dem “EU-US-Privacy-Shield”.

Der “Privacy-Shield” ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union (EU) und den USA, das die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards in den USA gewährleisten soll. Mit Hilfe von Salesforce können wir unsere Newsletterkampagnen analysieren. 

Wenn Sie eine mit Salesforce versandte E-Mail öffnen, verbindet sich eine in der E-Mail enthaltene Datei (sog. web-beacon) mit den Servern von Salesforce in den USA. 

So kann festgestellt werden, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Diese Daten nutzen wir nicht für personalisierte Auswertungen. Sie dienen ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. 

Die Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen. Wenn Sie keine Analyse durch Salesforce wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. 

Weitere Informationen entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Salesforce unter: https://www.salesforce.com/de/company/privacy/ (Opens in new window).

8. Allgemeine Datenschutzerklärungen

Die vorstehenden Regeln sind zusammen mit der Allgemeinen Datenschutzerklärung von TDG und der Allgemeinen Datenschutzerklärung von TME zu lesen, in der die allgemeinen Modalitäten der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschrieben werden.